Customer Service Coordinator Repair
Voor een toonaangevende organisatie in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Coordinator Repair voor de vestiging Botlek RT. In deze rol fungeer je als de essentiële verbinding tussen klanten en de werkplaatsen, waarbij je ervoor zorgt dat de communicatie soepel verloopt en klanten de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
Wat wij jou bieden
- Een goede bedrijfspensioenregeling
- Voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
- Betrouwbare werktijden
- Professionele samenwerking in een gemotiveerd team
- Salaris tussen €3500 en €4500 op basis van een 40-urige werkweek
Wie ben jij
- Je bent een teamspeler met sterke sociale en communicatieve vaardigheden
- Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en bent flexibel in je aanpak
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent bekend met verschillende softwaretoepassingen, waaronder Microsoft Office
- Technische kennis of ervaring met tankcontainers is een pré
- Je beschikt over eigen vervoer, aangezien er geen verbinding met het openbaar vervoer is
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist als onderdeel van onze sollicitatieprocedure
Wat ga je doen
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van klantorders en het aansturen van de planningen van de werkplaatsen. Je houdt de voortgang in de gaten en onderneemt actie bij afwijkingen of vertragingen. Klachten worden door jou behandeld in overleg met de leidinggevende. Je zorgt ervoor dat de administratie, schattingen en documentatie nauwkeurig worden gecontroleerd en verwerkt. Daarnaast signaleer je kansen voor verbetering in de processen en automatisering.
Waar ga je werken
Op basis van sterke kerncompetenties behoort onze opdrachtgever tot de wereldwijde top in bulklogistiek, met een focus op de chemie-, levensmiddelen-, gas- en aardoliesector. Dit onafhankelijke familiebedrijf ondersteunt zijn 3.800 medewerkers wereldwijd. Hun expertise, toewijding en know-how vormen de basis voor het continu bieden van de beste oplossingen aan klanten. Zet jouw vaardigheden in om iets bijzonders te bereiken.